Тренер по деловому и светскому этикету
Надежда Харланова
Имидж + Хорошие манеры = Успех

  • Консультант
  • Лектор
  • Эксперт
  • Автор и ведущий настольных игр
Среди корпоративных клиентов
О специалисте
Надежда Харланова – специалист по деловому и светскому этикету.
Персональный и семейный консультант по этикету.
Тренер корпоративного обучения управленческого состава и сотрудников компаний и предпринимателей. Практика обучения персонала - с 2004 года.
Эксперт по этикету в СМИ.

Основатель Школы этикета г. Тюмень, 15 лет практики в сфере этикета, 30 авторских программ обучения для взрослых и детей, 3000 проведенных мастер-классов, тренингов, настольных и квиз-игр.

Лауреат Национальной премии в области протокола и этикета-2024 в номинации "Инновационные способы преподавания этикета".

Обучалась у экспертов по протоколу и этикету международного уровня из России, Англии, Франции, Японии, Швейцарии.

Соавтор комплекта настольных и квиз-игр «Секрет успеха - этикет».
Реализуемые проекты: «Этикет для бизнеса», «Секрет успеха - этикет», «Этикет для нового поколения», «Короткие уроки для школьников», «Стильные завтраки», «Этикет в помощь ресторатору».
Статусы
  • Тренер
    Ведущая семинаров, тренингов и мастер-классов для взрослых и детей школьного возраста. Организатор встреч и ведущая мероприятий для светских и бизнес-событий.
    Тренер корпоративного обучения управленческого состава и сотрудников компаний.
  • Консультант
    Персональный консультант по всем темам бизнес-этикета и светского этикета.
    Семейный консультант по темам светского этикета.
    Консультант мероприятий по имиджу, стилю, моде и красоте, светских и деловых ужинов.

  • Лектор
    Ведущая лекций для педагогов и студентов среднего профессионального и высшего образования, педагогических коллективов общеобразовательных школ, центров дополнительного образования и дошкольных учреждений.
  • Автор и ведущий настольных игр
    Разработчик настольных игр, квиз-игр, используемых для обучения деловому и светскому этикету. Ведущий игровых мероприятий, пользователь игровых инструментов при проведении мастер-классов и тренингов.
  • Соавтор брошюры «Этикет общения с людьми с инвалидностью и ОВЗ»
    Брошюра используется для обучения аудитории правилам общения с особенными людьми.
  • Эксперт в СМИ
    Автор публикаций на темы, связанные с этикетом, в онлайн и офлайн-изданиях.
Виды обучения
  • Для корпоративных клиентов

    • Корпоративные тренинги
    • Обучающие лекции
    • Персональный консалтинг
    • hr-мероприятия (мастер-классы для персонала по светскому этикету и пр.)
  • Для личного развития

    • Мастер-классы по этикету
    • Лекции культурно-просветительского характера
    • Тематические публикации в соцсетях
    • Публикации в СМИ
    • Участие в играх "Секрет успеха - этикет"
  • Для подростков

    • Обучение на курсах по этикету
    • Обучение в общеобразовательных школах (по заявке)
    • Обучение в Школах дополнительного образования (по заявке)
Учебные темы
Современный бизнес-этикет как инструмент формирования имиджа лидера. Правила статусного взаимодействия. Культура бизнес-коммуникаций, поведение в типичных ситуациях делового общения.
Оставить заявку
Секреты привлекательного первого впечатления, вербальная и невербальная коммуникации, формы статусного поведения. Жесты, мимика, позы, осанка, походка - важная часть эффективных деловых коммуникаций.
Оставить заявку
Понятие статуса в этикете. Поведение в типичных ситуациях делового общения. Правила самопрезентации, знакомства и представления. Визитная карточка, правила использования.
Оставить заявку
Деловой этикет - составная часть корпоративной культуры компании. Принципы внутриорганизационного этикета. Коммуникации с посетителями и партнерами. Организация и проведение деловых встреч, переговоров, участие в них. Хорошие манеры в офисе.
Оставить заявку
Основные составляющие имиджа делового человека. Управление впечатлением. Правила создания делового образа, деловой стиль в одежде, Dress code в деловой жизни. Ошибки в гардеробе делового человека. Полезные советы.
Оставить заявку
Cоставляющие имиджа, основы формирования внешнего облика и искусство хороших манер.
Создание позитивного образа педагога, культура делового общения, выстраивание эффективных коммуникаций.

Оставить заявку
Выбор ресторана для встречи, статус хозяина и гостя. Встреча партнёров, рассадка на деловой встрече. Деловой дресс-код. Особенности сервировки стола. Столовый этикет, этикетные нюансы употребления блюд.
Оставить заявку
Как сделать жизнь в цифровой среде комфортной. Основные правила делового телефонного общения, этикет телефонных переговоров, деловая переписка по электронной почте и в мессенджерах.
Оставить заявку
Культура речи, характеристики речи успешного человека. Формулы речевого этикета. Обогащение разговорной речи. Правильность и чистота речи, речевые ошибки, слова-паразиты. Как развить и укрепить голос.
Оставить заявку
О многовековой истории застолья, ее отражении в современных традициях. О трапезе в русском стиле, трендах оформления стола, нюансах сервировки, тонкостях гостеприимства и хороших манерах за столом.
Оставить заявку
Сервировка стола, предметы сервировки. Виды и назначение столовой посуды и столовых приборов, «табу» столового этикета. Тонкости и нюансы поведения за столом, как правильно и красиво есть разные блюда.
Оставить заявку
Об истории чая, чайных традициях и чайном этикете у разных сословий в России, культуре чаепития и хороших манерах за чайным столом. Тонкости подачи чая, употребления популярных десертов, выпечки.
Оставить заявку
Современные традиции и культура чаепития. Сервировка чайного стола, этикетные нормы за чайным столом. Правила пользования приборами, употребления разных десертов и выпечки. Как сервировать кофейный стол, какие подать дополнения и десерты к кофе, как их правильно есть.
Оставить заявку
Гармоничное сочетание сервировки стола с аксессуарами и предметами интерьера. Принципы сервировки, правила этикета при сервировке стола, редкие столовые приборы. Практика сервировки стола на примере известных брендов. посуды и приборов
Оставить заявку
Главные «фавориты» сервировки стола. Предметы сервировки, виды и назначение. Правила пользования столовыми приборами. Тонкости этикета - как встречать и угощать гостей, подавать блюда и создавать праздничное настроение!
Оставить заявку
Неловкие ситуации за столом при употреблении "сложных" блюд. Как правильно есть блюда из мяса и птицы, дичи, рубленого мяса, рыбы. Нюансы употребления разных блюд.
Особенности употребления блюд национальной кухни.⠀

Оставить заявку
Нюансы сервировки стола на завтрак, правила пользования столовыми приборами, в т.ч. специальными, этикетные нормы поведения за столом. Практика в ресторане при отеле: особенности организации "шведского стола", правила употребления блюд.
Оставить заявку
Особенности употребления разных морепродуктов в зависимости от их приготовления и подачи. Знакомство со специальными приборами. Как правильно есть цельную рыбу на кости - поэтапная разделка и интересные этикетные тонкости.
Оставить заявку
Сервировка фруктового стола. Специальные приборы для фруктов. Как правильно есть разные фрукты с учётом их вида, спелости и сорта. Как есть ягоды. Как быть с косточками от фруктов? Практика за фруктовым столом.
Оставить заявку
Культура потребления вина: об основных сортах винограда, определяющих стилистику вина, ключевых моментах выбора вина, как хранить и подавать вино. Выбор оптимальных бокалов, расстановка бокалов, как держать бокал. О правильном сочетании вина с блюдами.
Оставить заявку
Создание и укрепление семейных традиций. Правила семейной вежливости, которые помогут улучшить взаимоотношения. Базовые понятия семейного этикета: идеалы, общение, навыки.
Оставить заявку
Ты в гости - к тебе гости. Этикетные нормы и правила для хозяев и гостей. Приглашение гостей, правила рассадки, тонкости застольного этикета. Какой он - идеальный гость? Домашний прием: от его подготовки до встречи гостей.

Оставить заявку
Как правильно выбирать подарки. Правила хорошего подарка, о создании концепции подарка, что не принято дарить. Особенности деловых подарков. Тонкости вручения подарков, как принимать подарки и благодарить за них.
Оставить заявку
Кому, когда и как дарить цветы. Особенности дарения цветов: тонкости и нюансы, этикетные ситуации. Свадебные букеты. Цветы для мужчин. Деловой букет, цветы для официальных мероприятий. Как принимаем цветы?
Оставить заявку
Грани элегантности. Эстетика движения – красивая осанка и правильная постановка корпуса. Изящные манеры за столом. Жесты и позы элегантной женщины. Женственность - составляющие и практика.
Оставить заявку
Виды комплиментов, как правильно говорить комплименты. Формы принятия комплиментов, как ответить на комплимент.
Этикетная характеристика светской беседы. Правила ведения светской беседы.

Оставить заявку
Влияние цвета на образ и на окружающих.
Цветовая гармония в одежде. Корректировка фигуры с помощью гардероба. Как освоить искусство "вкусных" сочетаний и сделать свой образ стильным и индивидуальным.
Оставить заявку
Общие правила этикета общения с людьми с инвалидностью и ОВЗ, рекомендации по обращению к людям с особенностями, общение с людьми с инвалидностью и ОВЗ, испытывающими трудности разного характера.
Оставить заявку
Учебные курсы
По выбранным вами темам может быть
сформирован курс
  • Деловой этикет
    • Этикет делового общения
    • Управление впечатлением
    • Формирование внешнего делового имиджа
    • Этикет на деловых встречах, переговорах
    • Приемы в деловой практике
    • Искусство столового этикета
    • Этикет делового завтрака
  • Формирование имиджа лидера
    • Формирование внешнего делового имиджа
    • Формирование позитивного невербального имиджа
    • Деловое общение
    • Секреты речи успешных людей
  • Искусство общения
    • Этикет делового общения
    • Секреты речи успешных людей
    • Невербальные коммуникации
    • Small talk, Светская беседа
    • Искусство комплиментов
  • Столовый этикет
    • Искусство столового этикета, базовый
    • Сервировка стола
    • Чайный этикет
    • Кофейный этикет
    • Столовый этикет. Сложные блюда
    • Столовый этикет. Морепродукты
    • Столовый этикет. Национальные блюда
    • Винный этикет
    • Фруктовый этикет
    • Этикет на завтраке
  • Деловой этикет для бизнес-ассистентов и помощников
    • Правила создания делового образа, закономерности делового стиля, дресс-код
    • Управление впечатлением
    • Нормы делового общения
    • Этикет телефонных переговоров, деловая переписка
    • Хорошие манеры в офисе
    • «Чайный имидж» компании. Организация угощения на деловой встрече
  • Искусство изящных манер
    • Грани элегантности
    • Искусство столового этикета
    • Этикет в общественных местах
    • Ваш привлекательный образ
    • Вектор твоего стиля
    • Речевой этикет
  • Современный этикет для детей
    • Этикет общения
    • Правила этикета в общественных местах
    • Этикет в семье
    • Хорошие манеры
    • Внешний вид
    • Искусство столового этикета
    • Чайный этикет
    • Гостевой этикет. Этикет подарков
    • Речевой этикет
    • Этикет в музее и театре
Форматы обучения
Назад
Назад
Игровой и учебный материал по этикету
Авторские продукты - пособия для изучения этикета Изучаем этикет в легкой игровой форме!
Назад
Образование
Мои проекты
  • «Секрет успеха - этикет»
    Авторы проекта - Надежда Харланова и Татьяна Тимошенко. Проект включает разработку пособий для изучения этикета (10 продуктов): серии настольных игр "Секрет успеха - этикет", Квиз-игр, брошюры и одноименной игры "Этикет общения с людьми с инвалидностью и ОВЗ", организацию и проведение обучающих мастер-классов для взрослых и детей.
    Проект победил в Национальной премии в области протокола и этикета в номинации "Инновационные способы преподавания этикета" - 2024

    1
  • «Стильные завтраки»
    Проект дает знания хороших манер и вкуса, чтобы ваш мир заиграл по-новому! Представлены темы из области культуры, имиджа, стиля, здоровья и философии жизни. Наши спикеры - профессионалы своего дела! Стильный завтрак - это интересная и полезная информация, розыгрыш подарков от партнеров и нетворкинг в приятной атмосфере.

    2
  • Социальный проект «Этикет для нового поколения»
    Проект организован с АНО ЦСИ «Добрая Тюмень». Цель проекта: обучение подростков и родителей из многодетных и малообеспеченных семей основам этикета, формирование региональной интеллектуальной среды, продвижение культуры поведения в обществе. Проект вошел в Сборник успешных социальных практик некоммерческого сектора Тюменской области.

    3
  • «Школа этикета» г. Тюмень
    Обучение взрослых и детей светскому и деловому этикету по авторской программе, с использованием авторских учебных и игровых материалов. Программа включает более 30-ти учебных тем по формированию успешного имиджа, повышению культурных компетенций. Организация и проведение тренингов, мастер-классов с использованием авторских методик. Участие в региональных и городских проектах и мероприятиях.
    4
  • «Имидж современного педагога»
    Обучение педагогического состава образовательных учреждений. Повышение культурных компетенций, формирование умения выстраивания эффективных коммуникаций. Создание позитивного образа педагога на основе знаний и навыков пользования нормами этикета: внешний вид, дресс-код, мимика, жесты, речь, манеры общения и поведения.
    5
  • «Короткие уроки для школьников»
    Короткие уроки по этикету проходят в классе по заявкам от школы. Это не скучные лекции, а увлекательные диалоги с детьми, практические упражнения, игровая практика. Они формируют у детей представление об этикете, учат соблюдать этикет и применять его в реальных жизненных ситуациях, воспитывают уважение к окружающим людям.
    6
  • «Этикет в помощь ресторатору»
    Обучение руководителей и персонала предприятий стандартам обслуживания и нюансам застольного этикета. Обязательный минимум, технический и эмоциональный сервис. Диагностика ресторана. Ресторан глазами гостя, слабые и потенциально сильные точки контакта с гостем и выработка решений. Приемы по правилам делового и столового этикета, особенности обслуживания гостей в формате «шведский стол».

    7
  • «Обмани свой возраст. Новая Я!».
    Проект красоты, изящества, внутреннего и внешнего преображения. Организатор: "Агентство событий: красота и культура". Мастер-классы по светскому этикету включены в мероприятия такого формата, как "Элегантный ланч", "Светский раут", "Квест", "Модный бранч", "Чайный этикет", "Урок английского и этикет", "Столовый этикет. Национальные традиции", "НЕвинные встречи", "Девичник на Набережной".
    8
  • «Этикет общения с людьми с инвалидностью и ОВЗ»
    Создание брошюры "Этикет общения с людьми с инвалидностью и ОВЗ".
    Разработка игры "Этикет общения с людьми с инвалидностью и ограниченными возможностями здоровья".
    Организация и проведение обучающих мастер-классов для взрослых и детей.
    Брошюра была представлена на Международном саммите по протоколу Global Protocol Summit - 2021г.
    9
Партнеры
Отзывы
Видео-выступления
Блог
Получите индивидуальное предложение по обучению
Оставьте свои данные, и мы с вами свяжемся
Контакты
Телефон: +7 (963) 058-36-58
Почта: etiquette72@mail.ru
​ул. Водопроводная 34, Тюмень
Сайт использует в своей работе Яндекс.Метрику и cookie-файлы. Если, прочитав это сообщение, вы остаетесь на сайте, это означает, что вы соглашаетесь на использование этих технологий.
Принимаю
Made on
Tilda